Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к ней соседей: Тося мирит вечно занятую мать с её замкнутой дочерью, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Кажется, жизнь наконец улыбается Тосе — особенно когда появляется обаятельный ухажёр, готовый ради неё на всё. Но сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося теряет надежду, пока не понимает — настоящие чудеса творят не волшебники, а те, кто искренне о тебе переживает.
