В старом многоэтажном доме поселилось нечто зловещее. Всё началось после пожара, уничтожившего целый этаж. С тех пор жильцы стали замечать странные вещи — по ночам слышались шаги, пропадали вещи, а в воздухе витало чувство чужого присутствия. Этаж замуровали, кнопку лифта убрали, но это не помогло.
Однажды трое приятелей решили пошутить — прокатиться на запретном лифте. Шутка обернулась ужасом, когда дверь открылась на том самом этаже. Двое успели выскочить, а третий остался внутри. Лифт захлопнулся, оставив его один на один с тем, что ждало за пепельными стенами.